Canal Ético
Seis claves que debes saber acerca de nuestro Canal Ético
01.
¿Qué es el Canal?
Es una herramienta puesta a disposición de las personas trabajadoras de Éxxita y de cualquier tercero vinculado a la Compañía para comunicar inquietudes, plantear dudas o solicitar orientación ante posibles incumplimientos de la ley o de nuestro Código de Conducta. Permite hacerlo con plena confianza, garantizando la protección frente a cualquier tipo de represalia.
Está operativo de forma permanente, las 24 horas del día, los 365 días del año.
02.
¿Quién gestiona el Canal Ético de Éxxita?
03.
¿Cómo puedo utilizarlo?
La comunicación podrá realizarse a través del Canal Ético habilitado, accediendo al siguiente enlace CANAL ÉTICO, o mediante el correo electrónico establecido a tal efecto.
Asimismo, si lo considera oportuno, podrá tratar cualquier situación o inquietud directamente con su responsable o con el Departamento Recursos Humanos.
04.
¿Qué va a ocurrir después de ponerme en contacto con el Canal Ético?
Una vez recibida la comunicación, esta será gestionada por las personas responsables del Canal Ético designadas por el Comité de Ética.
Dicho equipo analizará la información aportada y determinará aquellas medidas adicionales necesarias. Las investigaciones se llevarán a cabo conforme a la estricta confidencialidad, así como con el Procedimiento del Canal Ético.
05.
Tolerancia cero frente a represalias
En Éxxita existe tolerancia cero frente a cualquier forma de represalia contra quienes comuniquen de buena fe una inquietud o posible incumplimiento, así como contra quienes colaboren en una investigación. Las represalias se encuentran como una infracción grave de nuestro Código Ético.
06.
Compromiso de anonimato y confidencialidad
Al presentar una comunicación a través del Canal Ético, se le ofrecerá la posibilidad de identificarse o de mantener el anonimato. Le animamos a que realice la comunicación, no obstante, se aceptan de igual modo cualquier comunicación anónima.
Cualquier comunicación realizada de buena fe será tratada con la máxima confidencialidad, conforme a la ley y las buenas prácticas.
El Canal Ético NO es un servicio de emergencias ni un canal de consultas. No utilice este sitio para informar sobre situaciones que representen una amenaza inminente para la vida o la propiedad, consultas e incidencias ordinarias, etc.
