Canal Ético
Seis pontos importantes que deve saber sobre o nosso Canal Ético
01.
O que é o Canal?
Trata-se de uma ferramenta disponibilizada aos colaboradores da Éxxita e a qualquer terceiro ligado à Empresa para comunicar preocupações, colocar questões ou solicitar orientação em caso de possíveis violações da lei ou do nosso Código de Conduta. Permite fazê-lo com total confiança, garantindo proteção contra qualquer tipo de retaliação.
Está em funcionamento permanente, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
02.
Quem gere o Canal Ético da Éxxita?
03.
Como posso utilizá-lo?
A comunicação poderá ser feita através do Canal Ético disponibilizado, acedendo à seguinte ligação CANAL ÉTICO, ou através do endereço de e-mail criado para o efeito.
Além disso, se considerar oportuno, poderá abordar qualquer situação ou preocupação diretamente com o seu superior ou com o Departamento de Recursos Humanos.
04.
O que vai acontecer depois de entrar em contacto com o Canal Ético?
Assim que a comunicação for recebida, será tratada pelos responsáveis pelo Canal Ético designados pelo Comité de Ética.
Essa equipa analisará as informações fornecidas e determinará as medidas adicionais necessárias. As investigações serão realizadas sob estrita confidencialidade, bem como em conformidade com o Procedimento do Canal Ético.
05.
Tolerância zero em relação a retaliações
Na Éxxita, existe tolerância zero em relação a qualquer forma de retaliação contra quem, de boa-fé, comunique uma preocupação ou uma possível violação, bem como contra quem colabore numa investigação. As retaliações são consideradas uma infração grave do nosso Código de Ética.
06.
Compromisso de anonimato e confidencialidade
Ao enviar uma denúncia através do Canal Ético, terá a possibilidade de se identificar ou de manter o anonimato. Encorajamo-lo a identificar-se, mas aceitamos igualmente qualquer denúncia anónima.
Qualquer comunicação feita de boa-fé será tratada com a máxima confidencialidade, em conformidade com a lei e as boas práticas.
O Canal Ético NÃO é um serviço de emergência nem um canal de atendimento. Não utilize este site para comunicar situações que representem uma ameaça iminente à vida ou à propriedade, nem para consultas e incidentes de rotina, etc.
